〇職員による研修計画の作成と実施
介護福祉士の資格取得に向けての取り組み・資格手当の配金
技術・知識等の向上に向けての研修・勉強会の実施 など
〇サービスの質の向上に向けてのミーティング・職員会議の実施
その日の問題提起と解決の早期話し合い
連絡事項・申し送りの確認義務 など
リスクマネジメント・緊急時・認知症ケア等の研修の実施と外部研修の参加
〇後輩職員の指導やモデルとなる職員の育成と勤務状況の見直し
初心者・新人職員の研修
健康管理の充実
勤務変更や調整の優遇処置 など
〇自己評価・人事考課(年2回)による評価査定
〇地域住民・ボランティアの受け入れによる交流と意識向上